无需奔波挂号和排队等待，只要用一部手机，动动手指就能完成预约、复诊、缴费全流程，药品更是可以直接送到家——在惠州市第一人民医院，互联网医院给患者带来了全新的医疗体验。自2023年底完成升级改造以来，互联网医院已经有了243万访问量以及17.3万关注量，成为市民信赖的“掌上医疗助手”。

　　自去年年底完成升级改造后，惠州市第一人民医院互联网医院便实现了在线咨询、在线复诊、线上缴费、预约挂号、报告查询、配药到家等一系列功能，实现了药物邮寄到家、便民医生线上开具检验检查、检查项目一键预约，以及医保支付等功能。

　　如今，在惠州市第一人民医院互联网医院上，350名医生参与其中，在线%。从在线复诊到检查结果一键查询，再到医保支付无缝衔接，互联网医院不仅节省了患者的时间和交通成本，更有效减轻了线下医疗压力。越来越多的惠州患者选择通过互联网医院解决“就医难”的问题，彩神v真正实现“数据多跑步，患者少跑腿”。

　　在惠州市第一人民医院，通过一台手机，患者无需亲自前往医院即可完成大部分就诊流程。

　　“互联网医院的高效与便捷，是传统医疗服务模式所难以想象的。”惠州市第一人民医院副院长张艳玲坦言，长期以来，医院普遍存在排队难、挂号难、检查难等问题，“患者往往需要耗费大量的时间和精力在这些环节上，这些非诊疗时间的消耗对于慢性病患者尤为不便。”

　　而今，患者可以提前规划自己的就医时间，避免长时间的等待。同时，互联网医院还支持在线开具检查检验单据和医技预约，患者可以根据自己的实际情况选择合适的时间进行检查，大大提升了就医的灵活性和便利性。

　　对于慢性病患者而言，互联网医院更是解决了他们频繁往返医院进行复诊的问题。张艳玲介绍，互联网医院提供了诸如体检预约、住院病历复印、医保咨询、药师咨询等多种服务，不少患者在家中就能得到专业的医疗指导和服务，减少不必要的出行，享受更为个性化的医疗服务。

　　“线上能够复诊，线下的号就能释放出来，提供给更有需要的病人。”张艳玲坦言，互联网医院成功将一部分慢性复诊患者及咨询患者引流至线上，减轻了线下医护人员的工作负担，提升了工作效率，显著改善了患者的就医体验，“我自己患者我都跟他们说到互联网医院找我复诊就行，很方便。”

　　截至12月1日，惠州市第一人民医院互联网医院的访问量达243万次，总关注量达到17.3万，“几乎你在线下就医时挂号的医生，在互联网医院都能找到他。”张艳玲说。

　　互联网医院的成功，不仅仅在于现有的功能实现，更在于其不断探索和拓展新的服务形式。翻看惠州市第一人民医院互联网医院的建设过程，不过几年时间，互联网医院就在提升服务效率方面所取得了显著成效，优化了就医体验，缓解“就医难”的问题。

　　为了更好地满足患者的多样化需求，互联网医院正在完善更多功能细节。张艳玲透露，互联网医院计划推出预住院功能，允许患者在线开住院证和交纳住院押金；动态调整互联网医院药品目录，以贴合临床实际需求，使患者能够更方便地获取所需药物。同时，还将增加远程视频会诊、智能导诊等服务，并简化操作流程，提高系统的响应速度，确保每一位患者都能享受到流畅、便捷的在线医疗服务。

　　“我们也在努力提升互联网医院与院内信息系统之间的融合程度，加大信息系统的建设投入。”张艳玲介绍，互联网医院将升级改造基础信息系统，打破各系统间的信息壁垒，确保线上线下数据的无缝对接和融合利用，实时更新和共享各项业务数据，为医生提供更准确的决策支持，从而使互联网医院运行更加稳定可靠。

　　“让人人都享有优质的医疗资源，一直是我们的目标。”为此，在优化互联网医院的系统以外，张艳玲还计划将健康科普和患者教育知识放到互联网医院上，在服务质量上实现进一步升级，“一方面面向群众，传播优质且专业的健康内容，另一方面针对我们的患者，告诉他们手术后的注意事项、护理知识等，打造一个健康资讯栏目。”

　　如今，互联网医院的健康资讯栏目已初见雏形，预计明年上半年便可正式推出。通过图文并茂的形式，健康资讯栏目帮助患者和家属随时随地获取专业的健康指导，进一步提升医疗服务的温度与广度。

　　“未来，我们将致力于实现互联网医院线上线下业务的高效协同，打造一体化的互联网医院平台，让更多基层医院加入进来，推动医疗健康与互联网技术的深度融合。”在张艳玲看来，这种融合真正意义上实现了“让数据多跑步，患者少跑腿”的目标，进而助力健康中国建设。

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