在2023年初，人工智能（AI）技术引发了一场全球性的热潮，尤其是在医疗领域。这一年，互联网医疗平台纷纷加速接入大规模语言模型DeepSeek，展现出对AI应用的强烈迫切感。相比传统线下医院，这些平台的AI应用进展更为迅速，成为数字医疗时代的重要推动力。

　　从方舟健客（到微脉旗下的健康管理应用CareAI，互联网医疗平台对DeepSeek-V3和DeepSeek-R1等模型的接入动作频繁，体现了它们对AI技术的积极拥抱。平安健康（01833.HK）更是宣布成为首批完成DeepSeek部署的医疗服务平台之一，显示出行业内的激烈竞争与创新潮流。

　　互联网医疗平台为何如此急于接入AI技术？这与新冠疫情的冲击密切相关。在疫情最严峻的时刻，传统医疗服务受到了极大的挑战，在线医疗平台凭借灵活便利的服务模式得以迅速崛起，吸引了大量患者青睐。随着越来越多的患者逐步习惯线上就医，互联网医疗的市场潜力愈发明显。

　　然而，尽管市场前景广阔，中国慢病管理市场的线上渗透率依然低得惊人。根据灼识咨询的预测，2023年该市场的线%。要想在这一市场中获得成功，互联网医疗平台必须吸引更多医生的加入。

　　近年来，政府对医生多点执业政策的放宽虽然为线上问诊带来了机遇，但大多数医生仍然因日常工作繁忙而无法投入足够时间参与在线服务。方舟健客的创始人谢方敏在采访中表示，AI技术的介入对于改善这一局面至关重要。通过AI助手，医疗平台能够减轻医生的负担，从而提升服务质量。

　　“在我们的经验中，大约80%的医疗咨询为重复性问题，而医生不可能总是在线上等待患者提问。”谢方敏强调，AI助手的引入让医生能在时间上得到更好的管理，从而更好地服务于慢病患者的复诊需求。

　　从近几个月方舟健客和其他互联网医疗平台的财报来看，AI技术的应用已显著提升服务质量。方舟健客的H2H智慧医疗平台不断升级，其平台注册用户数在2024年达到4920万，付费用户复购率更是高达84.7%。而平安健康则称其AI体检解析精准率达到98%，辅助诊断准确率超过95%，这意味着AI技术正在有效提升医疗服务效率和质量。

　　不过，随着互联网医疗平台对AI技术的依赖加深，如何解决医疗AI存在的“大模型幻觉”问题也成为了亟待解决的挑战。谢方敏指出，医疗AI的首要特质必须是可信赖，因此，在模型的训练过程中，确保数据质量至关重要。互联网医疗平台通过知识库优化和模型优化来确保数据结果的有效性，并对此进行大量测试。他们还优先参考权威文献，确保患者得到准确的医疗信息。

　　借助AI技术的力量，互联网医疗平台正朝着构建智慧医疗新生态的方向努力。未来，随着更多先进技术的融入，医疗服务将变得更加智能化和高效化。无疑，AI技术在医疗领域的应用不仅将改变患者的就医体验，更将推动整个行业的创新与发展。在即将到来的医疗新时代，互联网医疗平台将继续在智能化的浪潮中奋勇向前，探索更广阔的未来。返回搜狐，查看更多彩神