儿科互联网复诊通过互联网诊疗平台对线上线下就诊流程进行重塑再造,提高患者就医效率,节约就医成本。
2.首都医科大学附属首都儿童医学中心全部临床专业都开放了互联网复诊,为患者提供诊疗服务。
3.通过互联网诊疗平台,患儿可以直接与医生交互,开具复诊所需的所有检验检查并预约,节省时间成本和经济成本。
4.截至2025年2月,通过首都儿童医学中心互联网诊疗平台就诊的患者已经突破100万人次,覆盖全国31个省区市。
5.这种模式突破了传统医疗对物理空间的依赖,使优质儿科医疗资源覆盖范围从中心城市向基层延伸。
央广网北京4月30日消息(记者丁华艳)据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道,当前,儿童就医难仍是困扰许多家庭的问题,尤其是在儿童疾病高发期,大医院往往人满为患,就诊体验不佳。儿科互联网复诊依托互联网诊疗平台对线上线下就诊流程进行重塑再造,将慢性病、常见病的复诊患者引流到线上,提高了患者就医效率,节约了就医成本。特别策划《优质医疗资源下沉进行时》本期聚焦:互联网复诊让数据多跑路,患者少跑路。
首都医科大学附属首都儿童医学中心儿保楼的互联网医院办公室,十余位身穿白大褂的医生戴着耳麦坐在电脑前,一边查看检查单据,一边与屏幕那头的患儿家长语音通话或打字沟通,屋里都是通话声和敲击键盘的声音……
消化内科主治医师王福萍连线的是一位两岁孩子的家长,孩子误食枣核,之前来首都儿童医学中心检查过,5天过去了,家长拿不准枣核到底有没有排出,心里有些焦虑。
消化内科医生王福萍说:“这是儿童比较常见的消化道内异物,但又不属于急诊异物,所以对于这一部分孩子可以先通过咨询来决定下一步的治疗方案。我们就要从不同的角度跟他说接下来需要如何做。家长可以根据孩子的情况,再选择是来医院检查,还是在家观察。”
首都儿童医学中心全部临床专业都开放了这样的互联网复诊,运用互联网技术面向全国患儿提供诊疗服务。
“已经在首都儿童医学中心就诊过的慢性病、常见病患者,可以通过首都儿童医学中心公众号,选择就诊服务中的‘互联网医院’。医保和自费患者都可在线挂号、线上就诊、在线缴费、药品快递到家。”门诊部(互联网医疗办公室)副主任闫雪说,“通过信息技术手段实现线上线下的有机融合,医生可以在线为患者开具药品、检验检查项目、住院证等,线上提供检验检查项目智能预约功能,为患者自动计算最优预约周期。患者按照预约时间线下来院就诊,在一天内完成线下检查和门诊治疗。流畅地实现‘线O)’的患者转诊流程,显著提高患者就医效率,优化患者就医流程。”
闫雪介绍,通过互联网诊疗对线上线下就诊流程进行重塑再造,大大提高了患者就医效率,节约了就医成本,外地慕名而来的患者体验尤其明显。一位内蒙古呼和浩特的14岁女孩长期就诊于首都儿童医学中心内分泌科,以前每次来京复诊都需要3天,通过互联网诊疗平台可以实现当日往返,大幅节约了精力成本、经济成本及时间成本。
闫雪算了一笔账:“通过互联网诊疗平台,患儿可以直接在线与医生交互,开具复诊所需的所有检验检查并预约,患儿只需要在检查当日到医院完成检查即可,检查结果出具后,继续在线与医生沟通,调整治疗方案,药物通过互联网医院配送到家。呼市到北京的动车时间为2小时左右,因此患儿每次复查都可以当日往返,不用在京暂住。通过互联网诊疗平台为患者节约时间成本至少52小时,节省就医住宿成本至少每人1000元。”
当前,儿童就医难仍是困扰许多家庭的问题,尤其是在儿童疾病高发期,大医院往往人满为患,就诊体验不佳。儿科互联网复诊实现了让数据多跑路,患者少跑路,一定程度上缓解了患儿就医压力,因此得到了体验过的家长的好评。
患儿家长卢女士说:“我觉得线上复诊真是便民、惠民。因为跟医保联网,可以直接划医保的钱,跟来这开药没有什么区别,只需要付快递费,药就寄回家了,特别方便!”
患儿家长朱女士说:“我们是外地的,比较远,我家孩子有湿疹,直接线上复诊开药就可以,优势就是没必要赶到北京了。”
截至2025年2月,通过首都儿童医学中心互联网诊疗平台就诊的患者已经突破100万人次。诊疗患儿覆盖全国31个省区市,其中全面覆盖京津冀所有地级市,促进了京津冀地区儿童健康医疗服务同质化。通过互联网诊疗平台,患儿无需跨区域流动即可获得儿科权威专家的复诊服务,直接减少因地域差异导致的医疗资源分配不均现象。这种模式突破了传统医疗对物理空间的依赖,使优质儿科医疗资源覆盖范围从中心城市向基层延伸。